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Informations commandes PG2018

Informations commandes PG2018

Publié le 28.11.2017

Vous êtes dans le doute par rapport à votre commande..., voici quelques premières réponses:

1.     Nous n'acceptons pas de commande par téléphone ni par e-mail, uniquement par courrier ou par notre formulaire de commande sur Internet.
2.     Les commandes sont traitées au fur et à mesure et dans l’ordre chronologique de leur arrivée depuis le jour d’ouverture des commandes.
3.     Il n’y a aucune différence entre la commande par Internet et celle par voie postale, la moitié du stock étant réservée à chacune d’elle, en proportions strictement égales.
4.     Avant Noël, vous serez informé de l’état de votre commande, soit en la recevant directement par la poste, soit par un courrier négatif.
5.     Les expéditions postales débutent début décembre, la date de sortie officielle des passeports est le 6.décembre. Le délai de livraison est en principe de 6 jours, mais peut prendre jusqu'à 12 jours en décembre.
6.     La vente au guichet a lieu cette année le mercredi 6 décembre, dès 8h30. (300 pièces seront disponible chez GeneralMedia à Lausanne)
7.     Au vu de l’engouement pour nos produits, nous ne sommes pas en mesure de vous renseigner immédiatement et exactement sur l’état de votre commande.

Si toutefois vous aviez une autre demande, nous ferons tout notre possible y répondre dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension, de votre infinie patience, et vous souhaitons de très belles Fêtes de fin d’année.

Votre équipe GeneralMedia

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